O fim de ano traz uma atmosfera diferente para o comércio, mais leve e feliz. Além das temperaturas mais altas, muita gente já começa a criar expectativa para as comemorações de Natal e Réveillon. Lojas e prestadores de serviços sabem que essa é a melhor época do ano para faturar.
Nos meses de novembro e dezembro, as nail designers têm a oportunidade de atrair novas clientes e consolidar relacionamentos com as já existentes. Isso porque nesta época há um detalhe que não passa despercebido: as unhas. Elas não são apenas adornos, mas uma expressão de estilo e elegância que brilha ainda mais durante as celebrações. Para as nail designers, este é o momento de argumentar sobre a importância de transformar as unhas em um destaque importante especialmente nos brindes de final de ano.
Além disso, nesse período, as pessoas estão mais propensas a gastar em procedimentos de beleza, graças à expectativa do recebimento do tão aguardado 13º salário. Para aproveitar ao máximo essa temporada, é crucial adotar estratégias inteligentes que não apenas atraem, mas também fidelizam a clientela.
Mas antes de qualquer estratégia de divulgação ou promoção, o mais importante é ter um trabalho de excelência, com alto nível de profissionalismo. "Esse é o principal cartão de visita de qualquer nail designer. Quando o trabalho fala por si só, a divulgação flui naturalmente", explica Carol Velten, principal referência de nail design no Brasil. Foi ensinando sempre o profissionalismo e excelência que Velten se tornou criadora do método autoral Formação Poder da Fibra, que já formou mais de 10 mil alunas em todo país.
Uma das mais antigas e mais efetivas formas de divulgação do trabalho é o boca a boca. A boa e velha indicação ainda é a melhor forma de atrair novos clientes. Isso porque uma pessoa que já conhece e confia no seu trabalho é uma prova viva das suas habilidades e talentos. Uma ótima opção é oferecer condições diferenciadas ou até serviços complementares para indicações feitas por clientes já consolidadas. Dessa forma, ambos os lados ganham.
Promoções e serviços especiais para essa época do ano também são uma boa pedida, aproveitando ainda o período de Black Friday. Que tal preparar pacotes com dois ou mais serviços, como a aplicação junto com a primeira manutenção? Essa é uma forma também de já agendar o retorno da cliente, além de já garantir um faturamento maior.
A divulgação também é um ponto essencial, e claro que as redes sociais são a principal ferramenta pra isso. Lá é possível colocar o depoimento de clientes, o antes e depois de cada um dos procedimentos, além de anunciar pacotes, promoções e descontos exclusivos para os seus seguidores. Além das redes sociais, o WhatsApp também é uma ferramenta que pode ser utilizada para manter contato com as clientes. Lembre-se: quem não é visto, não é lembrado!
Em resumo, os meses de novembro e dezembro representam uma oportunidade incrível para nail designers aumentarem sua base de clientes e fidelizarem aqueles que já frequentam seus serviços. Essas e outras técnicas de marketing, atendimento ao cliente, precificação, divulgação e muito mais fazem parte da Formação Poder da Fibra, que prepara nail designers para um nível mais alto de excelência e profissionalismo.
