O propósito da MadeiraMadeira é reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas, dar acesso, e, o mais importante de tudo, realizar o sonho de cada um. Foi pensando nisso que criou a campanha que beneficiou três famílias que são clientes da marca e dois colaboradores. Uma das famílias escolhidas foi a da Valéria, cliente de São Paulo-SP.
Valéria tem 52 anos e mora em uma comunidade no bairro do Grajaú - SP. Ela é avó de 16 netos, e sonhava em ter uma cozinha equipada para receber a família com mais conforto.
Na ação da MadeiraMadeira, a cozinha foi totalmente transformada para que a família começasse 2023 de uma forma mais feliz ao realizar algo que, até então, parecia muito distante. Além de doar todos os móveis, a empresa ainda reformou o cômodo, tornando estruturas como o forro da cobertura e a passagem de gás mais seguras para a família de Valéria.
Após a entrega, a cliente compartilha a felicidade e a gratidão de ter um sonho realizado: "Enquanto a equipe estava montando, eu ainda não estava acreditando. É difícil eu ganhar alguma coisa, sempre tive que batalhar muito para conquistar algo na vida. Estou muito realizada com a minha nova cozinha, essa ação fez uma mulher e seus 16 netos muito felizes".
Além de Valéria, a MadeiraMadeira também realizou o sonho da cliente Angela, em São Paulo, Salete de Curitiba, e dos colaboradores Indiamara e Mário.
A escolha dos participantes se deu a partir da história de vida de cada um.
No caso dos clientes, a primeira triagem aconteceu dentro das lojas físicas da Madeira, onde eles, em algum momento, compartilharam com o time suas necessidades, alguns até chegaram a fazer orçamento de produtos, porém até então não haviam finalizado a compra.
Com as reformas concluídas em Curitiba e São Paulo, as famílias puderam iniciar 2023 com mais conforto e seus sonhos realizados.
Link vídeo Valéria
Sobre a MadeiraMadeira
Criada em 2009, a MadeiraMadeira é a maior plataforma online especializada em produtos para casa do Brasil, com mais de 10 milhões de clientes atendidos. Um modelo híbrido entre e-commerce, marketplace e lojas físicas que possui mais de 3 milhões de produtos. Com base em tecnologia, a empresa possui mais de 30 softwares desenvolvidos internamente para atender a operacionalização do e-commerce, com soluções práticas para a experiência do cliente. Além disso, as lojas físicas possuem mais de 100 unidades distribuídas nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Paraná, Goiás, Santa Catarina, Espírito Santo, Pernambuco, Bahia, Rio Grande do Norte e Distrito Federal. A MadeiraMadeira é sediada em Curitiba, mas possui um time de mais de 2.500 colaboradores espalhados pelo país.
