DECORAÇÃO: Rakuten Digital Commerce reconhece Altenburg como melhor loja online em experiência do usuário

Prêmio foi entregue pelo escritório nacional de uma das principais fornecedoras de tecnologia para e-commerce do mundo Um produto com história pode ser sinônimo de marca inovadora e que está atualizada com o comportamento do consumidor. Com 96 anos, a Altenburg recebeu, na última quinta-feira (4), o prêmio Rakuten Merchant Awards 2018 na categoria Melhor Desempenho em Experiência do Usuário para o seu e-commerce. O escritório brasileiro da multinacional japonesa especializada em lojas online atende algumas das referências nacionais em venda online. Ao todo, foram 10 marcas premiadas. Além da Altenburg Store, nomes como MXT Shop e Luiza Barcelos receberam a homenagem. Tiago Altenburg, diretor de marketing, destaca que os investimentos no digital e e-commerce visam melhorar a experiência e a interação que as pessoas têm com a marca Altenburg. "A vida não se divide mais em on ou off, ou em canais. O que buscamos é uma experiência unificada, sem emendas, fluida e assertiva, respeitando o momento do consumidor. A loja virtual é nossa maior vitrine! E com os produtos também nas lojas de cama,  mesa e banho que são referência no país, o consumidor têm acesso à todo design e inovação da marca quando e onde quiserem", conta. Para o responsável pelo e-commerce, Ilson Soares da Luz, o Rakuten Merchant Awards 2018 é um reconhecimento aos esforços do time envolvido com a Altenburg Store, desde a infraestrutura tecnológica até quem atende aos contatos dos clientes. "Nós entendemos que uma loja virtual não esgota nunca suas possibilidades de melhoria. Por isso, estamos sempre em busca do que podemos aperfeiçoar para que a experiência do nosso consumidor seja a melhor possível", finaliza. A Altenburg Store (www.altenburgstore.com.br) entrega para todo o país. Sobre a Altenburg Com mais de 1 milhão de pessoas consumindo travesseiros com a marca todos os meses a Altenburg é líder deste segmento no Brasil. A completa linha de cama e banho traz design inovador e conforto para os lares brasileiros. A empresa, fundada há 95 anos, atua com três parques fabris e mais de 1,6 mil funcionários. Prêmio Rakuten Merchant Awards 2018, recebido pela Altenburg na categoria Melhor Desempenho em Experiência do Usuário Crédito: Divulgação Por @marcosgomesbr